账户资料与处理目的
VPN19 注册无需邮箱地址,用户名 + 密码即可。注册流程不以邮箱作为必填资料,也不因创建账户而收集注册邮箱。账户资料用于身份验证、权限管理及订阅交付;登录凭证应由用户妥善保管。
开通订阅或提交工单时,会处理套餐状态、流量用量、订单关联信息及用户主动填写的说明,用于额度计算、订单核对、退款处理与问题排查。请勿在工单中提交密码、完整支付凭据或订阅地址;截图应先遮盖敏感字段。
无日志立场与连接数据
VPN19 采用无日志策略:不记录用户访问了哪些网站,不保存浏览内容、目标网址或 DNS 查询历史,不建立可回溯个人访问活动的记录。
为转发数据,服务运行时需在内存中处理当前连接状态;连接结束后释放相关状态,不将逐次连接的来源地址、目标地址及起止时间作为连接历史持久保存。账户累计流量和订阅额度用于计费核算,不包含访问目的地明细。
必要的账户安全事件与服务错误信息应限于验证和排障用途,不包含浏览内容,并在排障或安全核查所需期间结束后删除或去标识化。此类运行资料不用于重建用户访问历史。
访问统计与本地存储
网站访问统计用于了解页面访问、来源渠道、链接点击和页面故障,以改进内容与操作流程。统计范围限于本站页面,不用于追踪订阅连接中的浏览活动;统计事件不应包含密码、登录凭证或订阅密钥。
Cookie 与本地存储用于维持登录状态、保存语言偏好及必要的界面设置。用户可通过浏览器管理或清除这些数据;清除后可能需要重新登录并重新设置偏好。共享设备使用完毕后,建议退出账户并清除本地凭证。
第三方支付与资料披露
VPN19 支持支付宝 / 微信 / USDT。支付授权和交易处理由相应第三方支付服务完成,其处理范围及保留规则由该提供方说明。VPN19 使用订单编号、金额、支付状态及必要的交易关联信息确认到账和处理售后,不要求用户提供支付账户密码。
账户资料不用于出售。涉及服务交付所必需的受托处理,资料范围应限于对应目的;因适用法律要求披露时,应核查请求依据,并将披露限制在必要范围。
资料保留与删除申请
账户资料在账户使用期间按服务所需保留;订单记录按对账、退款、争议处理及适用法律要求保留。工单内容在问题处理及必要复核期间保留。处理目的完成且不存在继续保留依据时,应删除或去标识化,不以无限期留存作为默认规则。
用户可登录面板,通过工单入口申请查阅、更正或删除账户资料,并说明请求范围。处理前需核实账户归属;无法立即删除的交易记录,应说明保留原因及限制用途。删除账户可能影响订阅访问,备份中的残留资料随备份轮替清理。
政策更新与隐私请求
政策调整后,将在本页更新正文与最后更新月份。涉及数据用途或用户权利的重要变化,将通过站内通知说明;新增处理需要同意时,应在处理前取得相应同意,而非仅以更新页面替代。
对资料处理有疑问,或需要提出隐私请求,可使用面板工单联系 VPN19。订阅使用与退款规则另见使用条款;本政策不改变相应规则。